La Fundación Hospital San José de Buga impulsa la Política de Seguridad del Paciente, liderada por el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, cuyo objetivo es prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la seguridad del paciente, reducir y de ser posible eliminar la ocurrencia de eventos adversos para consolidarnos como institución seguras y competitiva.
La Seguridad del Paciente es una prioridad de la atención en salud en nuestra institución, los incidentes y eventos adversos son la luz roja que alerta sobre la existencia de una atención insegura. Recuerde que se deben reportar para su investigación, análisis y proponer acciones de mejoramiento.
El programa de seguridad del paciente enfatiza en identificar las situaciones acciones que puedan llegar a afectar la seguridad del paciente durante la prestación del servicio y gestionarlas para obtener procesos de atención seguros.
Seguridad en la atención del paciente implica:
- Coordinar los procedimientos en caso de referencia de pacientes
- Realizar al paciente los procedimientos requeridos de manera oportuna
- Garantizar que el paciente sea atendido de acuerdo con la prioridad que requiera su enfermedad o condición clínica.
- Evitar esperas prolongadas para la evaluación y atención del paciente
- Aplicar las guías de práctica clínica de la Institución
Seguridad en la atención del paciente implica detectar, prevenir y reducir el riesgo de infecciones asociadas con la atención en salud, realizando acciones para:
– La prevención de infecciones de sitio operatorio (ISO)
– La prevención de endometritis
– La prevención de neumonías nosocomiales y en especial la asociada a ventilador.
– La prevención de infecciones transmitidas por transfusión (ITT).
– La prevención de flebitis infecciosas, químicas y mecánicas.
– La prevención de infecciones del torrente sanguíneo (bacteremias) asociadas al uso de dispositivos intravasculares (catéteres centrales y periféricos).
– La prevención de infección de vías urinarias asociada al uso de sondas.
– La prevención de infecciones del sitio operatorio superficial, profundo y de órgano espacio.
El lavado de manos contribuye a la prevención de infecciones y es la base de la seguridad en el cuidado de los pacientes y de nuestra salud.
1. Lávese las manos antes de entrar en contacto con el paciente.
2. Lávese las manos antes de realizar un procedimiento limpio aséptico.
3. Lávese las manos inmediatamente después de un riesgo de exposición a líquidos corporales y tras quitarse los guantes.
4. Lávese las manos después de tocar a un paciente y la zona que lo rodea, cuando deja la cabecera del paciente.
5. Lávese las manos antes de tocar cualquier objeto o mueble del entorno inmediato del paciente, cuando lo deje, incluso aunque no haya tocado al paciente.
Por la seguridad del paciente en la administración de medicamentos, verifiquemos:
- Que sea ordenado clara y completamente por el médico
- Los mínimos correctos para la administración de los medicamentos: Paciente correcto, medicamento correcto, dosis correcta, vía correcta, hora correcta, características, fecha de vencimiento, dilución correcta
- Antecedentes de alergias en los pacientes
Por la seguridad del paciente en la administración de medicamentos, debemos:
- Asegurar con precisión la medicación de los pacientes en las transiciones asistenciales.
- Prestar atención y realizar doble chequeo cada vez que va a administrar electrolitos como el potasio, el sodio y el calcio, con el fin de evitar errores
- Identificar y verificar con claridad y doble chequeo los medicamentos de alto riesgo de confusión por tener nombres parecidos o presentaciones físicas muy parecidas
Por la seguridad del paciente todos debemos hacer vigilancia activa en la detección, identificación y notificación de problemas relacionados con la atención del paciente. Contribuya reportando los incidentes y / o eventos que detecte y haga entrega de ellos a la oficina de enfermería
La identificación del paciente es una actividad asistencial prioritaria, por la seguridad del paciente verifique siempre: nombre completo del paciente y número de identificación.
Verifique la identificación correcta del paciente, al inicio de cada actividad:
- En la admisión y registro
- Antes de cualquier procedimiento asistencial
- Al egreso del paciente
Garanticemos la seguridad del paciente en cirugía, verificando que sea:
- El paciente correcto
- La cirugía correcta
- El sitio correcto (órgano o lado correcto)
- En el momento correcto
Recuerde que antes de realizar un procedimiento al paciente debe:
- Informar al paciente beneficios y riesgos del procedimiento
- Diligenciar completamente el consentimiento informado
- Hacer partícipe al paciente de su plan de tratamiento si sus condiciones físicas y mentales lo permiten
- Haga partícipe a la familia en caso de pacientes menores de edad, ancianos, con discapacidad mentales y / o física
Prevengamos el fuego en la institución
Mediante revisión y verificación de los equipos e instalaciones eléctricas antes de cualquier procedimiento o antes de la cirugía y durante la realización de ésta.
Prevengamos el riesgo de quemaduras de los pacientes en cirugía:
- Colocando adecuadamente las placas electro quirúrgicas, según normas institucionales
- Monitoreando al paciente, durante la utilización de equipos que pudieran representar riesgo de quemaduras
- Garanticemos seguridad en el paciente previniendo las ulceras por presión
- Con cuidados higiénicos al paciente (limpio y seco)
- Lubricándole la piel
- Con cambios frecuentes de posición, cada 2 horas
Garanticemos seguridad en el paciente previniendo y reduciendo la frecuencia de caídas, prestando especial atención a identificar el riesgo del paciente desde su ingreso a la institución y ejerciendo medidas de barrera.
La comunicación efectiva contribuye a la seguridad del paciente:
- Fortalezcamos la comunicación entre las personas que atienden y cuidan a los pacientes
- Aseguremos la efectiva comunicación durante los cambios de turnos y el traslado de pacientes intra e interinstitucionalmente
- Mejoremos los registros en la historia clínica: con letra clara, legible, sin borrones, tachones ni abreviaturas
