En la Fundación San José de Buga estamos comprometidos con brindar una atención cada vez más ágil, eficiente y, sobre todo, humanizada, manteniéndonos a la vanguardia de las ventajas que brinda la tecnología; es por ello, que nos complace anunciar la puesta el marcha del chatbot, un asistente virtual que permite la automatización de conversaciones entre los usuarios y nuestra institución.

¿Quién es Majo?

Majo es una asistente virtual inteligente que estará disponible de lunes a viernes de 7:00a.m. a 5:00p.m. para ayudar a los usuarios a sus trámites de manera rápida y efectiva, permitiendo dar respuesta simultánea, lo que no es humanamente posible por la alta demanda de solicitudes que se reciben diarimaente.

Es así, como a través de un chat interactivo, Majo puede guiar al usuario en diversas gestiones como agendar citas, responder consultas sobre servicios médicos, dar información general sobre nuestras especialidades, y mucho más.

¿Cómo les va a ayudar Majo?

• Agilidad en la atención: Majo les permitirá realizar consultas y trámites sin necesidad de desplazarse. Con tan solo unos clics desde su teléfono o computadora, podrán resolver sus dudas o agendar una cita en cualquier momento del día.
• Disponibilidad: Sabemos que su tiempo es valioso. Por eso, Majo está disponible de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., para asistirles en lo que necesiten.
• Eficiencia en la atención: Majo está diseñada para resolver las consultas más frecuentes y guiarlos en sus trámites de manera rápida, sin tener que esperar en línea telefónica o en largas filas.

Una Innovación automatizada con el Corazón de siempre:

A pesar de la modernización de nuestros servicios con esta nueva herramienta digital, en la Fundación San José de Buga seguimos comprometidos con mantener la calidez humana que nos ha caracterizado siempre. Majo está diseñada para que su experiencia sea personalizada, atendiendo siempre sus necesidades con respeto, amabilidad y empatía, convirtiéndose en una extensión de nuestro talento humano para cubrir el registro de datos fijos y reiterativos, sin embargo, nuestros usuarios siempre contarán con personal real que recibirá la conversación una vez se termine el proceso de aporte de datos, para que así la solución a sus solicitudes sea evaluada por un ser humano capaz de dar respuesta a la altura de sus expectativas personales y continuar brindando una atención de calidad.

Chatea con Majo en la línea +573167595355.